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Service customer et assist : Gestion des réclamations et des tickets de help. Foundation de connaissances pour les agents et les consumers. Portail en libre-service pour les shoppers.
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Utilisez les outils gratuits de assistance customer pour mieux répondre aux besoins de vos consumers avec des outils comme la création de tickets et le chat en immediate.
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Nous vous proposons un aperçu des nouveautés les plus significatives. Les corrections de bugs et la migration vers de nouveaux info facilities, qui incluent le changement de moteur de base de données pour optimiser les performances, ne seront pas abordées ici website afin de vous concentrer sur l’essentiel.
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Connectez le logiciel newsletter à vos CRMs favoris et synchronisez vos listes de destinataires avec vos listes Magento, Prestashop ou encore WordPress. Ajoutez, modifiez ou supprimez des contacts en temps réel sans intervenir manuellement et envoyez des campagnes furthermore ciblées que jamais.
Concluez davantage de transactions as well as efficacement à l'aide d'outils qui éliminent les frictions au cours du processus de vente.
Il est recommandé de rédiger un descriptif des fonctionnalités CRM attendues afin de pouvoir vous assurer que la couverture fonctionnelle de l’outil retenu couvre vos besoins actuels, mais aussi futurs.
La plateforme client Starter tout-en-un de HubSpot permet aux start out-ups et aux petites entreprises en croissance de trouver et d'attirer rapidement de nouveaux customers.
Parce que l’on ne croit que ce que l’on voit, zoom sur le fonctionnement des devis avec remise globale.
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